Aproximadamente 200 vagas de estágio em todo o Brasil;
Ações de treinamento e desenvolvimento;
Bolsa-auxílio e benefícios adicionais;
10 dias de férias no 2º ano de estágio.
O período de estágio tem duração de 1 a 2 anos e é destinado a estudantes de diversos cursos do nível superior. Vagas: administração, comunicação, direito, economia, engenharia, ciências contábeis, psicologia e pedagogia, entre outros.
O perfil do estagiário TIM: jovem dinâmico, proativo e deve atender aos seguintes pré-requisitos: Os estudantes universitários devem ter: formatura prevista para no mínimo 1 ano, disponibilidade mínima de 20 horas semanais, conhecimento intermediário de inglês e/ou italiano e de informática Cada estagiário terá um tutor que o acompanhará durante o seu estágio, com o objetivo de acompanhar o seu desenvolvimento.Semestralmente será realizada uma avaliação do estagiário pelo tutor.
Etapas do processo seletivo Inscrição de currículos pelo site http://www.tim.com.br/ ; Provas de inglês ou italiano, raciocínio lógico e português; Dinâmica de grupo; Os estudantes aprovados serão convidados a participar de uma entrevista individual com o objetivo de ocupar as vagas.
Vale lembrar que será criado um banco de talentos para todos os estudantes que tiverem um bom desempenho ao longo da seleção. Isso vai servir para o preenchimento das novas vagas abertas ao longo de 2008. Bolsa auxílio de 4, 6 ou 8 horas (de acordo com a legislação vigente)Inscrições abertas!!
Post: Maria José Oliveira
segunda-feira, 11 de fevereiro de 2008
terça-feira, 5 de fevereiro de 2008
Empresas garantem ações de publicidade durante a folia!
O carnaval brasileiro, conhecido como a maior festa popular do mundo, é também o maior atrativo de investimentos de grandes empresas. Nos bastidores da folia, elas promovem numerosas ações de marketing para fortalecer as marcas, seja em sambódromos e blocos carnavalescos, seja em praias – afinal, há quem prefira descansar no litoral a sambar neste época.
A Bahia é um dos estados que mais atrai a atenção de investidores nesta época do ano. Em 2008, apenas no Pelourinho, em Salvador, o Banco Itaú investiu R$ 1,6 milhão e a operadora de celular Vivo, R$ 1 milhão. Já a Petrobras entrou com apoio social de R$ 2 milhões, patrocinando os blocos afros. Pensando nessa visibilidade, a Kibon também investe no carnaval baiano. Pelo sexto ano consecutivo em Salvador, a marca patrocina dois trios elétricos. "Essa é uma oportunidade para a marca se aproximar dos consumidores e oferecer diversão em um dos acontecimentos mais importantes do País", diz Patrícia Borges, gerente de marketing da linha picolés da Kibon. Segundo ela, cerca de 7,5 mil unidades serão distribuídas para os foliões.
No Rio de Janeiro, a principal ação da Kibon será o lançamento do sorvete em massa da linha Frutare, que pela primeira vez na história da marca sai do palito para a versão pote. No sabor coco, a novidade será distribuída ao público em um dos camarotes da Sapucaí. Já o principal ingrediente de drinques e coquetéis desenvolvidos por barmen no espaço "Bar Kibon – Copacabana", serão os picolés de fruta.
De acordo com a gerente de marketing da linha de potes da Kibon, Tatiana Carvalho, a marca fabricou quatro mil potes de 490 ml para os desfiles da Sapucaí, o que totaliza duas toneladas de sorvete. "Escolhemos o sabor coco por ser o mais vendido dentre todos os sabores da linha de picolés", diz.
Ainda no carnaval carioca, a lanchonete Bob's marca presença como a rede oficial de fast-food com 50 pontos-de-vendas e 1,5 mil funcionários. A expectativa é de que sejam vendidas 6 mil toneladas de carne, duas toneladas de queijo e 8,5 toneladas de pão.
Ao contrário do Bob's, que atua no carnaval carioca há 14 anos, a rede KFC estará presente pela primeira vez na Sapucaí. Ao todo, serão mobilizados 80 funcionários. A empresa prevê que sejam consumidas só no carnaval cerca de 4,5 mil unidades de copos de bebidas, 1 mil embalagens de batata frita, 1,2 mil sanduíches e 1,5 tonelada de frango.
Gerenciada pela mesma empresa do Bob's – a Brazil Fast Food Corporation (BFFC) – a rede de lanchonetes possui quatro unidades no Rio de Janeiro. Segundo o gerente geral da KFC, Fabiano Lima, a idéia é fortalecer a marca, dando início à retomada do crescimento no Brasil. "Temos um importante plano de expansão para este ano, inclusive de voltar a atuar em São Paulo. Participar de um evento grandioso como esse dá visibilidade."
Em São Paulo, a magia dos perfumes invadirá o Sambódromo com a escola Rosas de Ouro. A agremiação tem o apoio da Parfums de France para um dos carros alegóricos. O enredo da escola é "Rosassência – O eterno Aroma". Frascos em tamanho gigante farão parte do desfile.
Nos bastidores do carnaval paulista, várias empresas também se destacam com ações de marketing. É o caso do grupo de alimentos General Mills, detentor das marcas Häagen-Dazs, Frescarini, Forno de Minas e Nature Valley. De acordo com o gerente de marketing Marcos Scaldelai, este ano a empresa distribuirá 1,2 tonelada de sorvete para convidados de um camarote, além de atuar também nas festas de Salvador e Rio de Janeiro. "Atenderemos 35 mil pessoas com sorvete e drinques."
Quem passar o feriado no litoral paulista poderá conferir a campanha feita pela multinacional Dr. Oetker. Doze cidades foram escolhidas para a ação de marketing, entre elas, Santos, Guarujá e Ubatuba. Serão oferecidos aos consumidores o VitaminaShake, uma das apostas da empresa como opção rápida de alimentação durante o carnaval e verão. "Escolhemos o litoral porque sabemos que as praias atraem pessoas que gostam de novida-des", diz a gerente de produto, Letícia Barabba.
Post: Isabelle Cardoso
terça-feira, 29 de janeiro de 2008
8 Dicas para melhorar sua apresentação em público
1. Esteja preparado e pratique - um dos motivos das pessoas ficarem nervosas durante apresentações é que pensam que irão esquecer informações importantes ou que ao levantar-se em frente de todos irão esquece-se de tudo que deveriam falar. Pratique, repetidamente, até que você sinta-se seguro(a) o suficiente para fazer a sua apresentação com a quantia mínima de cartões de dica. Pratique em cenários diferentes, na frente de diferentes pessoas .
2. Selecione um tema que seja interessante para você - . É difícil falar impetuosamente e com convicção quando conversa sobre algo que não te interesse. Selecione um tema que você domine e injete carisma enquanto fala. Quando chegar a hora das perguntas no final da apresentação, você saberá responder.
3. Não deixe a audiência de fora. Quando a audiência é mencionada na sua apresentação ou forçada a interagir, irão prestar mais atenção. Quando você não interage com a audiência, você dá-lhes uma oportunidade enorme de cochilar e não escutar.
4. Conheça o seu público - Saiba para quem você irá falar e baseie-se nisso ao preparar-se. Por exemplo: se estiver falando com estudantes de medicina você poderá usar termos médicos e assim por diante.
5. Faça-o simples de entender - Nem todos irão entender o que você está falando ou estará interessado a respeito, especialmente quando o tema é difícil de começar. Mesmo quando você definir alguns termos difíceis eles poderão continuar sem entender. Ninguém se importa com o quão esperto você soa. Perder sua audiência não é o ideal, porém é inevitável se eles não entenderem o que você está tentando dizer. Se tiver que usar termos complicados, complemente com um termo mais fácil de entender, dê exemplo do que você quer dizer.
6. Complemente sua apresentação com ajudas visuais - Use power point ou projetores. Ilustre seus exemplos e ponha definições de conceitos difíceis em slides. Algumas pessoas aprendem melhor visualmente.
7. Vista-se adequadamente - Vista-se mostrando que você é interessado no que faz, o que você usa diz muito sobre você e as pessoas possuem a tendência de levar mais a sério pessoas que estão bem vestidas.
8. Mantenha o público prestando atenção e pensando - Acabe sua apresentação deixando sua audiência pensando. Isto perpetuará sua apresentação e irá cultivar a curiosidade em outros. Também deixará você e sua apresentação bem mais memorável.
Post: Maria José Oliveira
2. Selecione um tema que seja interessante para você - . É difícil falar impetuosamente e com convicção quando conversa sobre algo que não te interesse. Selecione um tema que você domine e injete carisma enquanto fala. Quando chegar a hora das perguntas no final da apresentação, você saberá responder.
3. Não deixe a audiência de fora. Quando a audiência é mencionada na sua apresentação ou forçada a interagir, irão prestar mais atenção. Quando você não interage com a audiência, você dá-lhes uma oportunidade enorme de cochilar e não escutar.
4. Conheça o seu público - Saiba para quem você irá falar e baseie-se nisso ao preparar-se. Por exemplo: se estiver falando com estudantes de medicina você poderá usar termos médicos e assim por diante.
5. Faça-o simples de entender - Nem todos irão entender o que você está falando ou estará interessado a respeito, especialmente quando o tema é difícil de começar. Mesmo quando você definir alguns termos difíceis eles poderão continuar sem entender. Ninguém se importa com o quão esperto você soa. Perder sua audiência não é o ideal, porém é inevitável se eles não entenderem o que você está tentando dizer. Se tiver que usar termos complicados, complemente com um termo mais fácil de entender, dê exemplo do que você quer dizer.
6. Complemente sua apresentação com ajudas visuais - Use power point ou projetores. Ilustre seus exemplos e ponha definições de conceitos difíceis em slides. Algumas pessoas aprendem melhor visualmente.
7. Vista-se adequadamente - Vista-se mostrando que você é interessado no que faz, o que você usa diz muito sobre você e as pessoas possuem a tendência de levar mais a sério pessoas que estão bem vestidas.
8. Mantenha o público prestando atenção e pensando - Acabe sua apresentação deixando sua audiência pensando. Isto perpetuará sua apresentação e irá cultivar a curiosidade em outros. Também deixará você e sua apresentação bem mais memorável.
Post: Maria José Oliveira
Sete Leis da Criatividade
Siga essas sete regras e aumente seu potencial criativo:
1.Domine a autocrítica; (Registrar idéias; expressar para o grupo sem medo do ridículo; não ter preguiça mental; e parar com a idéia de que a grama do visinho é melhor; utilizar um julgamento positivo).
2.Seja um entusiasta de mudança; (saber lidar com o lado emocional - ser ousada, flexível, questionadora e saber identificar as oportunidades).
3.Busque o diferente; (é necessário desvincular da imagem-padrão, saber improvisar, aprender a inventar e a redefinir conceitos; fazer as coisas de forma diferente é muito mais produtivo).
4.Persista; (técnica de brainstorming – ter inúmeras idéias sem críticas e sem limite, depois somente selecionando as melhores).
5.Aumente seu conhecimento; (técnica de memorização: aquisição, seleção de informações e busca).
6.Distribua sua criatividade; (círculo de auto-estima; corra riscos!!!). e
7.Sonhe com o impossível. “As pessoas que sonham com o impossível são as únicas que têm chance de alcançá-lo!”
Post: Maria José Oliveira
1.Domine a autocrítica; (Registrar idéias; expressar para o grupo sem medo do ridículo; não ter preguiça mental; e parar com a idéia de que a grama do visinho é melhor; utilizar um julgamento positivo).
2.Seja um entusiasta de mudança; (saber lidar com o lado emocional - ser ousada, flexível, questionadora e saber identificar as oportunidades).
3.Busque o diferente; (é necessário desvincular da imagem-padrão, saber improvisar, aprender a inventar e a redefinir conceitos; fazer as coisas de forma diferente é muito mais produtivo).
4.Persista; (técnica de brainstorming – ter inúmeras idéias sem críticas e sem limite, depois somente selecionando as melhores).
5.Aumente seu conhecimento; (técnica de memorização: aquisição, seleção de informações e busca).
6.Distribua sua criatividade; (círculo de auto-estima; corra riscos!!!). e
7.Sonhe com o impossível. “As pessoas que sonham com o impossível são as únicas que têm chance de alcançá-lo!”
Post: Maria José Oliveira
quarta-feira, 9 de janeiro de 2008
o que há de novo na economia global
Newsletter de Universia-Knowledge@Whartonhttp://www.wharton.universia.net9 - 22 Janeiro, 2008
O que há de novoO que podemos esperar da economia global em 2008? Relatório da Rede de Knowledge@WhartonAinda que a crise subprime e o aumento dos preços do petróleo tenham golpeado a economia dos EUA durante grande parte de 2007, outros mercados emergentes – especialmente a China e a Índia – parecem continuar em boa marcha. É muito provável que a China siga crescendo mais do que 11% ao ano, enquanto a Índia mostra-se capaz de manter seu alto crescimento do PIB, ainda que menor do que os 9% do ano passado. Já a América Latina apresenta um otimismo cauteloso e pode viver um declínio moderado em 2008. Os sites da Rede Knowledge@Wharton - Universia Knowledge@Wharton, China Knowledge@Wharton e Índia Knowledge@Wharton – conversaram com membros da Wharton e outros especialistas sobre o que podemos esperar deste ano que se inicia.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=portuguese
Liderança e MudançaDavid Bach: ?A administração pró-ativa das relações não-mercadológicas será essencial para o sucesso das empresas?C. K. Prahalad, Michael Porter, Tom Peters e Bill Gates são alguns dos nomes que encabeçam o ranking da Thinkers 50, lista elaborada a cada dois anos com os pensadores mais influentes do mundo dos negócios. Na última edição, David Bach, professor do Instituto de Empresa da Espanha, foi apontado como forte candidato a integrar esse seleto grupo. Juntamente com outros futuros gurus da administração internacional, Bach desenvolveu o conceito de estratégia não-mercadológica, com o qual pretende deixar claro que as empresas não só interagem com seus clientes, fornecedores e acionistas, mas também seu sucesso depende das relações que cultivam com outros agentes sociais, desde ONGs até governos e órgãos reguladores dos mercados onde atuam. Em uma entrevista concedida ao Universia-Knowledge@Wharton , o professor do IE revela as características de algumas das novas tendências da administração.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1455&language=portuguese
Finanças e InvestimentoUma análise mais aprofundada dos fundos soberanos: secretos, poderosos, não-regulamentados e muito ricosO governo de Abu Dhabi pretende comprar 4,9% do Citigroup por 7,5 bilhões de dólares. O UBS está vendendo 10,8% de suas ações ao governo de Cingapura e a um investidor anônimo do Oriente Médio por 11,5 bilhões de dólares. Dois fundos governamentais do Oriente Médio possuem agora um terço da Bolsa de Valores de Londres. Os governos, através de consórcios de investimentos conhecidos como fundos soberanos, investiram dezenas de bilhões de dólares em empresas financeiras do Ocidente este ano. Contudo, essa participação estrangeira — ou, mais precisamente, a participação de governos estrangeiros — seria efetivamente um bom negócio? Muitos especialistas acham que o desabrochar desse tipo de tendência exige atenção, sobretudo no que diz respeito a qualquer indício de que esses fundos estejam passando de simples veículos de investimentos para ferramentas de pressão política nos países visados.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1454&language=portuguese
Política e GovernoDecálogo da administração“Onde há uma empresa bem-sucedida, alguém tomou uma decisão ousada.” “A melhor estrutura não garante resultados e nem receitas, mas a estrutura equivocada é certeza de fracasso.” Estas são algumas das lições que o pai da administração moderna, Peter Drucker, legou aos diretores que comandarão as empresas do século 21. Em pouco mais de 200 anos de história da administração como disciplina empresarial, foram muitos os gurus e pensadores que deixaram em sua trajetória um legado de frases curtas e fáceis de lembrar, mas com uma carga semântica de uma importância tal que se converteram, por direito próprio, em autênticas lições de administração imprescindíveis a todo diretor ou empresário. Os professores do IESE e do Instituto de Empresa (IE) elaboraram um decálogo da administração para o Universia-Knowledge@Wharton.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1456&language=portuguese
MarketingQuem é seu dono? Buscando o equilíbrio entre privacidade online e publicidade dirigidaNo dia 6 de novembro de 2007, o Facebook definiu uma estratégia que daria mais espaço à publicidade dirigida em seu popular site de relacionamento social. Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, viu nesse novo projeto a oportunidade para que o usuário indicasse produtos a um amigo e trocasse informações com ele enquanto faz compras online e visita outros sites. O sistema, batizado de Beacon, pretendia também promover peças publicitárias mais substanciais — e lucrativas — através da publicidade dirigida baseada nos hábitos de compra do usuário, em seu círculo social e em sua localização geográfica. Contudo, em 5 de dezembro, depois de receber numerosas queixas, Zuckerberg se desculpou e mudou a forma de funcionamento do Beacon. O incidente, de acordo com especialistas da Wharton, suscitou diversas indagações sobre privacidade, táticas de marketing e sobre o que o consumidor pode esperar no futuro.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1453&language=portuguese
MarketingLivrar-se dos maus clientes pode não ser uma boa idéiaLivre-se dos maus clientes: esse conselho passou a ser amplamente seguido de alguns anos para cá por diversas empresas que decidiram sofisticar um pouco mais o relacionamento com seus clientes. O raciocínio é óbvio: clientes que gastam pouco acabam custando mais do que o retorno que proporcionam. Portanto, por que não alijá-los e concentrar as iniciativas de relacionamento naqueles indivíduos mais rentáveis? Ou então, por que não descobrir meios que agreguem valor à clientela menos expressiva ? Cuidado, adverte um novo estudo realizado por dois professores da Wharton — Jagmohan Raju e Z. John Zhang — cuja conclusão é de que livrar-se de clientes desse tipo, na verdade, incide negativamente sobre os lucros da empresa, e pode ser até contraproducente tentar conferir-lhes maior importância.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1452&language=portuguese
Finanças e InvestimentoEsqueça o endosso: astros do esporte e do entretenimento hoje querem tratamento em igualdade de condiçõesNa geração passada, o único objetivo financeiro de um superastro afro-americano do esporte no auge da carreira — além de um contrato generoso — consistia em conseguir um contrato lucrativo de endosso com um grande fabricante de tênis, como a Nike, ou de uma marca de abrangência nacional, como a do McDonald’s. A idéia era ganhar muitos milhões de dólares a mais antes que suas habilidades começassem a definhar. Esses ganhos de curto prazo persistem ainda hoje, mas agora muitos dos que jogam na Associação Nacional de Basquete (NBA) ou na Liga Nacional de Futebol (NFL) querem algo mais substancial — isto é, uma atuação mais longa do que a que proporcionam no show que dão. Um painel realizado durante a 34a. Conferência Anual em Memória a Whitney M. Young Jr., recentemente realizada, analisou as atividades empresariais e humanitárias que hoje atraem astros e estrelas por um bom tempo depois de concluídas suas atividades esportivas.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1451&language=portuguese
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Ajude a difundir o ConhecimentoSe você conhece pessoas que possam estar interessadas nesses artigos, por favor, reenvie-lhes esta mensagem. O boletim de notícias do Universia Knowledge@Wharton é um serviço gratuito do Universia (http://www.universia.net) e da Wharton School (http://www.wharton.upenn.edu/) da Universidade de Pensilvânia. Universia Knowledge@Wharton lhe oferece a possibilidade de acessar o conteúdo completo dos artigos desta lista no endereço:http://wharton.universia.net/Para qualquer tipo de comentário sobre os artigos, acesse a página:http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=feedbackSe não deseja receber novamente o boletim de notícias, acesse a página:http://wharton.universia.net/user/index.cfm?fa=Unsubscribe
O que há de novoO que podemos esperar da economia global em 2008? Relatório da Rede de Knowledge@WhartonAinda que a crise subprime e o aumento dos preços do petróleo tenham golpeado a economia dos EUA durante grande parte de 2007, outros mercados emergentes – especialmente a China e a Índia – parecem continuar em boa marcha. É muito provável que a China siga crescendo mais do que 11% ao ano, enquanto a Índia mostra-se capaz de manter seu alto crescimento do PIB, ainda que menor do que os 9% do ano passado. Já a América Latina apresenta um otimismo cauteloso e pode viver um declínio moderado em 2008. Os sites da Rede Knowledge@Wharton - Universia Knowledge@Wharton, China Knowledge@Wharton e Índia Knowledge@Wharton – conversaram com membros da Wharton e outros especialistas sobre o que podemos esperar deste ano que se inicia.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=portuguese
Liderança e MudançaDavid Bach: ?A administração pró-ativa das relações não-mercadológicas será essencial para o sucesso das empresas?C. K. Prahalad, Michael Porter, Tom Peters e Bill Gates são alguns dos nomes que encabeçam o ranking da Thinkers 50, lista elaborada a cada dois anos com os pensadores mais influentes do mundo dos negócios. Na última edição, David Bach, professor do Instituto de Empresa da Espanha, foi apontado como forte candidato a integrar esse seleto grupo. Juntamente com outros futuros gurus da administração internacional, Bach desenvolveu o conceito de estratégia não-mercadológica, com o qual pretende deixar claro que as empresas não só interagem com seus clientes, fornecedores e acionistas, mas também seu sucesso depende das relações que cultivam com outros agentes sociais, desde ONGs até governos e órgãos reguladores dos mercados onde atuam. Em uma entrevista concedida ao Universia-Knowledge@Wharton , o professor do IE revela as características de algumas das novas tendências da administração.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1455&language=portuguese
Finanças e InvestimentoUma análise mais aprofundada dos fundos soberanos: secretos, poderosos, não-regulamentados e muito ricosO governo de Abu Dhabi pretende comprar 4,9% do Citigroup por 7,5 bilhões de dólares. O UBS está vendendo 10,8% de suas ações ao governo de Cingapura e a um investidor anônimo do Oriente Médio por 11,5 bilhões de dólares. Dois fundos governamentais do Oriente Médio possuem agora um terço da Bolsa de Valores de Londres. Os governos, através de consórcios de investimentos conhecidos como fundos soberanos, investiram dezenas de bilhões de dólares em empresas financeiras do Ocidente este ano. Contudo, essa participação estrangeira — ou, mais precisamente, a participação de governos estrangeiros — seria efetivamente um bom negócio? Muitos especialistas acham que o desabrochar desse tipo de tendência exige atenção, sobretudo no que diz respeito a qualquer indício de que esses fundos estejam passando de simples veículos de investimentos para ferramentas de pressão política nos países visados.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1454&language=portuguese
Política e GovernoDecálogo da administração“Onde há uma empresa bem-sucedida, alguém tomou uma decisão ousada.” “A melhor estrutura não garante resultados e nem receitas, mas a estrutura equivocada é certeza de fracasso.” Estas são algumas das lições que o pai da administração moderna, Peter Drucker, legou aos diretores que comandarão as empresas do século 21. Em pouco mais de 200 anos de história da administração como disciplina empresarial, foram muitos os gurus e pensadores que deixaram em sua trajetória um legado de frases curtas e fáceis de lembrar, mas com uma carga semântica de uma importância tal que se converteram, por direito próprio, em autênticas lições de administração imprescindíveis a todo diretor ou empresário. Os professores do IESE e do Instituto de Empresa (IE) elaboraram um decálogo da administração para o Universia-Knowledge@Wharton.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1456&language=portuguese
MarketingQuem é seu dono? Buscando o equilíbrio entre privacidade online e publicidade dirigidaNo dia 6 de novembro de 2007, o Facebook definiu uma estratégia que daria mais espaço à publicidade dirigida em seu popular site de relacionamento social. Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, viu nesse novo projeto a oportunidade para que o usuário indicasse produtos a um amigo e trocasse informações com ele enquanto faz compras online e visita outros sites. O sistema, batizado de Beacon, pretendia também promover peças publicitárias mais substanciais — e lucrativas — através da publicidade dirigida baseada nos hábitos de compra do usuário, em seu círculo social e em sua localização geográfica. Contudo, em 5 de dezembro, depois de receber numerosas queixas, Zuckerberg se desculpou e mudou a forma de funcionamento do Beacon. O incidente, de acordo com especialistas da Wharton, suscitou diversas indagações sobre privacidade, táticas de marketing e sobre o que o consumidor pode esperar no futuro.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1453&language=portuguese
MarketingLivrar-se dos maus clientes pode não ser uma boa idéiaLivre-se dos maus clientes: esse conselho passou a ser amplamente seguido de alguns anos para cá por diversas empresas que decidiram sofisticar um pouco mais o relacionamento com seus clientes. O raciocínio é óbvio: clientes que gastam pouco acabam custando mais do que o retorno que proporcionam. Portanto, por que não alijá-los e concentrar as iniciativas de relacionamento naqueles indivíduos mais rentáveis? Ou então, por que não descobrir meios que agreguem valor à clientela menos expressiva ? Cuidado, adverte um novo estudo realizado por dois professores da Wharton — Jagmohan Raju e Z. John Zhang — cuja conclusão é de que livrar-se de clientes desse tipo, na verdade, incide negativamente sobre os lucros da empresa, e pode ser até contraproducente tentar conferir-lhes maior importância.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1452&language=portuguese
Finanças e InvestimentoEsqueça o endosso: astros do esporte e do entretenimento hoje querem tratamento em igualdade de condiçõesNa geração passada, o único objetivo financeiro de um superastro afro-americano do esporte no auge da carreira — além de um contrato generoso — consistia em conseguir um contrato lucrativo de endosso com um grande fabricante de tênis, como a Nike, ou de uma marca de abrangência nacional, como a do McDonald’s. A idéia era ganhar muitos milhões de dólares a mais antes que suas habilidades começassem a definhar. Esses ganhos de curto prazo persistem ainda hoje, mas agora muitos dos que jogam na Associação Nacional de Basquete (NBA) ou na Liga Nacional de Futebol (NFL) querem algo mais substancial — isto é, uma atuação mais longa do que a que proporcionam no show que dão. Um painel realizado durante a 34a. Conferência Anual em Memória a Whitney M. Young Jr., recentemente realizada, analisou as atividades empresariais e humanitárias que hoje atraem astros e estrelas por um bom tempo depois de concluídas suas atividades esportivas.http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1451&language=portuguese
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Ajude a difundir o ConhecimentoSe você conhece pessoas que possam estar interessadas nesses artigos, por favor, reenvie-lhes esta mensagem. O boletim de notícias do Universia Knowledge@Wharton é um serviço gratuito do Universia (http://www.universia.net) e da Wharton School (http://www.wharton.upenn.edu/) da Universidade de Pensilvânia. Universia Knowledge@Wharton lhe oferece a possibilidade de acessar o conteúdo completo dos artigos desta lista no endereço:http://wharton.universia.net/Para qualquer tipo de comentário sobre os artigos, acesse a página:http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=feedbackSe não deseja receber novamente o boletim de notícias, acesse a página:http://wharton.universia.net/user/index.cfm?fa=Unsubscribe
terça-feira, 8 de janeiro de 2008
CONTRA A "DECOREBA"
O ESTADÃO, Quarta-Feira, 05 de Dezembro de 2007
QUEM DECORA ESQUECE
Resultado do Pisa divulgado ontem mostra que 61% dos alunos brasileiros estão abaixo ou no pior dos 6 níveis de desempenho em ciência determinados pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Ao dividir por área de conhecimento, a avaliação evidencia que os brasileiros tiveram melhor desempenho em biologia, deixando outras áreas, como astronomia, ainda com piores resultados.
QUEM DECORA ESQUECE
Resultado do Pisa divulgado ontem mostra que 61% dos alunos brasileiros estão abaixo ou no pior dos 6 níveis de desempenho em ciência determinados pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Ao dividir por área de conhecimento, a avaliação evidencia que os brasileiros tiveram melhor desempenho em biologia, deixando outras áreas, como astronomia, ainda com piores resultados.
Em uma escala de 800 pontos, 390 foi a nota do Brasil em ciência no Pisa, o que rendeu ao País o nada honroso 52º lugar entre as 57 nações que participaram da avaliação. O Brasil ter ficado no pior nível de desempenho representa que 33,1% dos estudantes que fizeram a prova têm conhecimento científico muito limitado e só conseguem elaborar explicações científicas óbvias ou seguidas de informações já evidenciadas. Entretanto, o Pisa traz outro dado crítico: 27,9% dos alunos nem sequer atingiram tal escala, pois tiveram desempenho abaixo do nível 1.O especialista em física explica que faltam professores formados para dar aulas que motivem os alunos a aprender. "Uma coisa é o aluno ser capaz de olhar para o céu e entender as razões que fazem o Sol nascer no leste. Outra é o professor fazê-los decorar os nomes dos planetas, sem relação alguma com a vida prática."
O ESTADÃO, Quinta-feira, 5 de Fevereiro de 2004
Novo secretário quer currículo para residência médica
O ESTADÃO, Quinta-feira, 5 de Fevereiro de 2004
Novo secretário quer currículo para residência médica
Professor da Unifesp assume comissão ligada ao MEC e diz que tentará também garantir supervisão regular na assitência médica
“Lopes disse que a seleção dos candidatos a residência também passará por mudanças. Ele quer um modelo de seleção que contemple o saber e não a decoreba . O professor não detalhou as medidas que pretende tomar para implementar as mudanças.”
O ESTADÃO, Terça-feira, 12 de Novembro de 2002
Enem tem o pior resultado em cinco anos
"Queremos acabar com a história da decoreba , disse Paulo Renato (Ministro da Educação). Mas, entre o objetivo traçado nos gabinetes de Brasília e a realidade do País...”
“Lopes disse que a seleção dos candidatos a residência também passará por mudanças. Ele quer um modelo de seleção que contemple o saber e não a decoreba . O professor não detalhou as medidas que pretende tomar para implementar as mudanças.”
O ESTADÃO, Terça-feira, 12 de Novembro de 2002
Enem tem o pior resultado em cinco anos
"Queremos acabar com a história da decoreba , disse Paulo Renato (Ministro da Educação). Mas, entre o objetivo traçado nos gabinetes de Brasília e a realidade do País...”
Porém, é visível que alguns professores que ainda adotam o método da 'decoreba" "sequer abrem" os jornais. "Percebam que não sou eu quem está dizendo isto", são os jornalistas do ESTADÂO.
Post Rolens
segunda-feira, 7 de janeiro de 2008
* Princípios da Administração de Qualidade *
As organizações voltadas para a qualidade dependem dos mesmos princípios básicos de administração para ter sucesso, seja qual for o tipo de produto ou serviço que prestem.
Esses princípios são:
• Fortalecer os sistemas e processos.
Ao ver a organização como um conjunto de sistemas e processos interdependentes, os gerentes podem entender como os problemas ocorrem e, assim, fortalecer a organização como um todo.
• Motivar a participação do pessoal e o trabalho em equipe.
Todo funcionário pode ajudar a garantir a boa qualidade se os gerentes delegarem poderes aos membros do pessoal para resolver problemas e recomendar melhorias.
• Basear as decisões em informações confiáveis.
Ao coletar e analisar dados precisos, oportunos e objetivos, os gerentes podem diagnosticar e resolver problemas organizacionais e medir o progresso.
• Melhorar a comunicação e a coordenação.
As diferentes unidades, instalações e escalões de gerência podem trabalhar juntos para melhorar a qualidade se compartilharem informações livremente e coordenarem suas atividades.
• Demonstrar o compromisso da liderança.
Quando os líderes de uma organização estão envolvidos com a questão da boa qualidade, os funcionários a adotam como um princípio norteador em seu próprio trabalho.
Post: Anne Caroline
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